在京东购物后，系统会自动生成订单记录。不少用户会疑惑：已完成的订单能否删除？交易成功后还能申请退款吗？实际上，京东平台提供了订单管理和售后服务的完整流程。本文将详细解答这两个问题，并附上具体操作指南。

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一、京东完成的订单删除教程1. 手机端删除操作步骤2. 电脑端彻底删除指南二、已完成订单的退款流程1. 售后申请条件2. 具体操作步骤三、常见问题解答1. 删除的订单还能恢复吗？2. 申请退款后钱款去向3. 特殊商品退换限制

一、京东完成的订单删除教程

1. 手机端删除操作步骤

第一步：登录京东账号打开京东APP，点击右下角我的进入个人中心。

第二步：进入订单列表在常用工具栏选择我的订单→ 切换至已完成标签。

第三步：执行删除操作找到目标订单后，点击左下角更多→ 选择删除订单→ 确认删除提示。

注意事项：

删除后的订单会进入回收站保留30天

电脑端需二次清除才能永久删除

电子发票等信息仍可在财务中心查询

2. 电脑端彻底删除指南

访问京东官网并登录账号

鼠标悬停我的订单选择订单回收站

勾选需要彻底删除的订单

点击彻底删除完成操作

二、已完成订单的退款流程

1. 售后申请条件

订单类型退款时限特殊说明自营商品确认收货后15天支持7天无理由退货第三方商品按店铺政策需与商家协商

2. 具体操作步骤

第一步：发起售后申请在订单详情页点击客户服务→ 选择退货/退款类型。

第二步：提交证明材料上传商品问题照片、检测报告等相关凭证，填写详细的退款说明。

第三步：等待审核处理京东客服将在以下时效内完成审核：

未出库订单：30分钟内

已发货订单：24小时内

到货商品：7个工作日内

三、常见问题解答

1. 删除的订单还能恢复吗？

30天内可通过电脑端订单回收站恢复，超过时效将永久删除。

2. 申请退款后钱款去向

原路退回时限：

银行卡支付：1到3个工作日

白条支付：实时恢复额度

京东余额：即时到账

3. 特殊商品退换限制

定制类商品不支持无理由退货

生鲜食品需在签收后12小时内反馈

大家电商品需保留完整包装

建议用户在操作前仔细阅读《京东售后服务政策》，保留完整的商品凭证和沟通记录。如遇复杂情况，可拨打京东客服热线400到606-5500获取人工协助。

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